我们的支持服务合同涵盖了全球各地成千上万套 Polycom 系统与应用，我们具备的经验、知识、基础设施和资源，足可以为您的 Polycom 产品及时提供高质量的软硬件支持服务。Polycom 拥有遍布全球的信息网络，再加上种种工具还有最重要的因素 – 人，凭借这些，我们将为您带来快速、有效的支持。
有了 Polycom 的支持服务，您将充分享受到：
- 采用了最新客户管理技术的全球支持基础设施
- 从我公司的客户支持中心提供的电话技术支持
- 遍布全球的物流枢纽
- 逐级上报程序
- 包括功能强大的知识库在内的eSupport
- 视频测试工具
- 软件更新*
- 软件升级**
-
Polycom 全球 VoIP 支持服务解决方案
- 全球化的网络与基础设施，确保了始终如一的高质量支持
- 单点联系 – 以具备高度影响力的服务，解决部署问题
- 快速解决问题，顷刻之间实现系统运行时间的最大化
- 我们的专家业界首屈一指，对您的环境具有最为精深的了解
- 广泛、灵活的 VoIP 服务，全面满足您的需要
- 您还可以得到最新的功能以及最新的改进*
*有软件更新与升级版本时，我们将为您提供软件更新与升级服务
» 更多信息
-
-
特快服务 + 上门服务
- 提供更高等级的支持服务进行业务管理
- 营业时间内无限制的电话技术支持
- 预先配件更换 – 完全更换所有故障配件
- 有疑难问题时，将于24小时内或下一个工作日提供现场响应
- 测试工具 – 面对面的测试
- 针对广泛的技术信息进行在线支持
» 更多信息
-
-
